Что такое кредитная история?

Кредитная история – содержит в себе информацию о прошлых и текущих кредитах, их суммах, о том, как происходило погашение, информацию о задолженности и просрочках.

Что такое положительная информация?

Положительная информация описывает случаи с погашением кредита согласно условиям кредитного договора, т.е. своевременно и в полном объеме.

Скажите, как быстро банки оповещают Вас об оформлении очередного кредита? Сразу после оформления или раз в месяц? Если раз в месяц, то в конце или в начале?

ФКУ обязаны передавать кредитную информацию (о выданных кредитах, платежах, просрочках, погашении и т.д.) в базу данных кредитного бюро в течение 3 рабочих дней с момента ее образования. 

У меня хороший знакомый брал года два назад кредит на моё имя у микро-кредитной кампании, я недавно узнал что он ещё не погасил?

Добрый день!

Вы можете получить полную информацию о кредитной истории в офисе Кредитного бюро "Ишеним.  Адрес:  г. Бишкек, ул. Ахунбаева, 127/1, БЦ "Магнум", 4 этаж. Работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. 

Для того, чтобы специалист кредитного бюро произвел поиск необходимой информации в базе данных и предоставил ее Вам, необходимо предъявить оригинал своего паспорта.

Консультация производится бесплатно. Распечатка кредитной истории в виде отчета раз в год - бесплатно, в последующем - 200 сом. 

Справки по телефону  98 65 65

Здравствуйте, могу я узнать о своей кредитной истории, к кому мне обратиться?

Для получения информации по Вашей кредитной истории Вы можете обратиться в офис Кредитного бюро "Ишеним". При себе необходимо иметь оригинал своего паспорта. Адрес: ул.Ахунбаева 127/1, БЦ "Магнум", 4 этаж. График работы: пн – пт  с 9:00 до 17:00ч., обеденный перерыв с 12:00 до 13:00ч.

Что если моя кредитная история содержит ошибку?

В случае несогласия с какой-либо информацией в Вашей кредитной истории Вы имеете право полностью или частично оспорить ее путем обращения:

• к кредитору, который ранее предоставил соответствующую информацию о Вас в Кредитное бюро Ишеним; 
• в Кредитное бюро «Ишеним», которое может оказать Вам содействие в оспаривании информации;
• в судебные органы Кыргызской Республики.

Что такое положительная информация?

Положительная информация описывает случаи с погашением кредита согласно условиям кредитного договора, т.е. своевременно и в полном объеме.

Что такое негативная информация?

Негативная информация относится к случаям неуплаты кредита, невыполнением условий кредитного договора. В эту категорию также может быть включена информация о реструктуризации долга или его списание при наступлении банкротства.

Сколько времени храниться информация?

Срок хранения информации составляет 7 лет c даты погашения кредита.  

Можно ли в Кредитном бюро «Ишеним» получить справку об отсутствии счетов в коммерческих банках КР для предоставления в УГНС? И если да, то каков порядок ее получения?

Справки об отсутствии счетов в коммерческих банках КР Кредитное бюро «Ишеним» не выдает, поскольку не располагает подобной информацией. Кредитное бюро «Ишеним» хранит информацию о кредитах, соответственно, выдает справки (кредитные отчеты) о наличии/отсутствии задолженности перед финансово-кредитными учреждениями (далее ФКУ), которые являются партнерами Кредитного бюро «Ишеним», а их более 200.
С процедурой получения кредитного отчета Вы сможете ознакомиться здесь.

Хочу купить квартиру. Необходимо узнать заложена она или нет. Вы можете дать такую информацию?

За информацией о недвижимости рекомендуем обратиться в Департамент кадастра и регистрации прав на недвижимое имущество при Государственной регистрационной службе  при Правительстве Кыргызской Республики. Официальный сайт: http://www.gosreg.kg/

Если я забуду или потеряю логин и пароль?

В случае утери логина и пароля Вам необходимо получить пин-конверт заново, так как логин и пароль восстановлению не подлежит. 

Выдает ли "Ишеним" кредиты?

Кредитно-информационное бюро «Ишеним» является информационным агентством, и не является кредитором. За получение кредита желающие могут обратиться к нашим партнерам – финансово-кредитным учреждениям. 

Рекомендует ли "Ишеним" кредитору выдавать или не выдать кредит?

Кредитное бюро «Ишеним» не дает рекомендаций, не участвует и не влияет на процесс принятия решения финансово-кредитными учреждениями (ФКУ) о выдаче кредита клиенту.  

Все ли финансово-кредитные учреждения должны в обязательном порядке сотрудничать с КИБ "Ишеним"?

Согласно статье 16 Закона Кыргызской Республики «Об обмене кредитной информацией» от 25 ноября 2014 года № 160, все ФКУ в обязательном порядке будут предоставлять кредитную информацию в кредитные бюро в рамках заключенного договора об обмене кредитной информацией. Однако данный Закон еще не вступил в силу, а значит его положения пока не имеют юридической силы. Следовательно, в данном вопросе следует руководствоваться нормами Гражданского Кодекса Кыргызской Республики от 8 мая 1996 года № 15 («ГК КР»), которые предусматривают свободу заключения договора, то есть на данный момент ФКУ не обязаны заключать договор с Кредитным бюро.

Нарушает ли предоставление кредитных отчетов закон "О банковской тайне"?

Нет. Во-первых, каждый член "Ишеним" требует подписания заемщиком формы-согласия на передачу его информации в кредитное бюро и ее использование. Во-вторых, "Ишеним" работает на основе "взаимности", означающим, что кредитные отчеты предоставляются только членам, когда они рассматривают возможность выдачи кредитов. В-третьих, кредитная история содержит только факт, что дебитор имеет кредит в определенной сумме, но не определяет кредитора.

Что такое "согласие"?

Согласие-это письменное разрешение клиента, предоставленное ФКУ, на получение (запрос)/передачу (пополнение) информации о нем в/из КИБ Ишеним. Наличие письменного согласия является обязательным условием для осуществления запроса и получения информации из КИБ Ишеним.

Может ли ФКУ получать информацию о своих заемщиках из базы данных КИБ "Ишеним", не вступая в систему обмена данными?

Нет. Взаимность, строгий этический принцип, которого придерживаются уважающие себя кредитные бюро всего мира, это требование, по которому кредитные отчеты из "Ишеним" получают организации, предоставляющие информацию. Эта договоренность необходима для обеспечения целостности в пользовании базой данных "Ишеним".

Как Ишеним идентифицирует подлинность?

Следуя общепринятой практике кредитных бюро, "Ишеним" полагается на паспортные данные заемщика (Ф.И.О., дата рождения, персональный номер, номер паспорта) для идентивикации личности.